Offre
Freelance

Cette offre d’e-learning de 2 heures s’adresse aux indépendants soucieux d’intégrer les bases de l’expérience client.

L’objectif ? Être labellisés Delivery Academy et devenir incontournables chez les entreprises du secteur, et notamment nos partenaires.

Elle s’effectue en 2 étapes :

Étape 1

Formation de 2 heures

Étape 2

Placement chez une de nos entreprises partenaires

Nous vous proposons un parcours simple et efficace.

Une formation de 2 heures et une mise en relation chez un de nos partenaires livraison :

Prérequis

  • Aucun

Objectifs

  • Se situer dans l’évolution du métier
  • Découvrir les méthodes de livraison
  • S’adapter à son client
  • Assurer une livraison en entreprise
  • Assurer son premier jour en entreprise

Programme

  1. Accueil et présentation du parcours
  2. Bilan des connaissances
  3. L’évolution du métier
  4. Les différentes méthodes de livraison
  5. Connaître son client
  6. Les 10 conseils pour assurer une livraison en entreprise
  7. Son premier jour en entreprise ou chez son partenaire livraison

Validation de la formation

  • Attestation de formation continue notions d’expérience client appliqués à la livraison

  • Attestation de présence et attestation de fin de formation

Cette formation est faite pour vous !

En plus d’exercer sur un marché en forte croissance en manque de ressources, le label de la Delivery Academy vous permettra de faire la différence auprès de vos clients.

 

*L’offre de placement « satisfait ou remboursé » est conditionnée. Nous vous proposerons au maximum 2 mises en relation pour des entretiens. Dès la validation du premier entretien, le remboursement n’est plus possible car il ne s’agit plus de notre responsabilité.

Vous avez des questions ? Envie d’être formé(e) ?