Offre
Livreur Urbain salarié

Cette solution est dédiée aux entreprises souhaitant recruter des profils en recherche d’emploi qui aimerait intégrer le secteur de la logistique urbaine en se formant au métier de livreur de proximité.

Via nos partenaires entreprises et le Pôle Emploi, nous permettons aux profils issus de quartiers populaires de bénéficier d’une formation de qualité et d’un véritable tremplin vers l’emploi.

Détails de la formation

Prérequis

  • Conducteur titulaire du permis B

Objectifs

  • Mieux comprendre l’environnement du transport et de la logistique urbaine
  • Mieux se connaître
  • Mieux maîtriser le vocabulaire professionnel
  • Mieux maîtriser les outils digitaux
  • Mieux communiquer
  • Mieux maîtriser les comportements adaptés
  • Mieux comprendre les responsabilités de son métier
  • Mieux s’adapter à ses clients

Programme

  1. L’accueil et la présentation de la formation
  2. Le bilan des connaissances
  3. Le monde du transport et de la logistique urbaine
  4. La confiance en soi
  5. Les enjeux d’une bonne communication
  6. La maîtrise des vocabulaires métiers
  7. Les outils digitaux
  8. Les aspects juridiques indispensables
  9. Les traitements des réclamations
  10. L’expérience client
  11. La maîtrise des opérations métiers

Validation de la formation

  • Questionnaire d’évaluation à l’entrée de la formation

  • QCM d’acquisitions des compétences

  • Évaluation formative et sommative

  • Attestation de fin de formation

Cette formation est faite pour vos futurs collaborateurs ! 
En plus d’avoir une flotte qualifiée sur le métier, le label de la Delivery Academy vous permettra de faire la différence auprès de vos clients.

Process de collaboration

Étape 1

Prise de contact

Étape 2

Écoute du besoin

Étape 3

Préparation/co-construction de la solution

Étape 4

Démarrage de la formation

Les objectifs

La logistique urbaine est en pleine mutation. Les exigences vis-à-vis du livreur urbain sont de plus en plus élevées.
La Delivery Academy est là pour accompagner les entreprises dans ce nouveau challenge !

Partenaires entreprises,
votre projet de formation peut être totalement financé.

La Delivery Academy explore avec vous les différents dispositifs de financement possible.
Parcourez la page astuces et prenez contact avec nous pour que nous vous accompagnions jusqu'au démarrage de votre projet.

Vous avez des questions ? Envie d’être formé(e) ?