Offre
Carrière

Cette solution est dédiée aux entreprises souhaitant recruter des profils en recherche d’emploi qui aimerait intégrer le secteur de la logistique urbaine en se formant au métier de livreur de proximité.

Via nos partenaires entreprises et le Pôle Emploi, nous permettons aux profils issus de quartiers populaires de bénéficier d’une formation de qualité et d’un véritable tremplin vers l’emploi.

Détails de la formation

Prérequis

  • Conducteur titulaire du permis B

Objectifs

  • Connaître le contexte et l’environnement de son métier
  • Développer l’estime de soi
  • Renforcer sa lecture et son écriture
  • Communiquer, comprendre et se faire comprendre
  • Maîtriser les comportements de base du livreur
  • Apprendre les fondamentaux juridiques de la livraison urbaine
  • Préparer le métier sur le terrain
  • Développer une relation client de qualité

Programme

  1. Accueil et présentation de la formation
  2. Bilan des connaissances
  3. Présentation et maîtrise du marché (contexte)
  4. La confiance en soi
  5. Les bases de l’expression orale en Français et en Anglais
  6. Le digital
  7. Les fondamentaux de la Communication
  8. Le comportement attendu dans une relation client
  9. Les contraintes juridiques et leurs applications terrain
  10. La réalisation des opérations de livraison
  11. La maîtrise de la relation client

Validation de la formation

  • Attestation de formation continue livreur de proximité premium

  • Attestation de présence et attestation de fin de formation

Cette formation est faite pour vos futurs collaborateurs ! 
En plus d’avoir une flotte qualifiée sur le métier, le label de la Delivery Academy vous permettra de faire la différence auprès de vos clients.

Process de collaboration

Étape 1

Prise de contact

Étape 2

Écoute du besoin

Étape 3

Préparation/co-construction de la solution

Étape 4

Démarrage de la formation

Les objectifs

La logistique urbaine est en pleine mutation. Les exigences vis-à-vis du livreur urbain sont de plus en plus élevées.
La Delivery Academy est là pour accompagner les entreprises dans ce nouveau challenge !

Partenaires entreprises,
votre projet de formation peut être totalement financé.

La Delivery Academy explore avec vous les différents dispositifs de financement possible.
Parcourez la page astuces et prenez contact avec nous pour que nous vous accompagnions jusqu'au démarrage de votre projet.

Vous avez des questions ? Envie d’être formé(e) ?